CRM, kısaca, bir sistem dır. Amaç , potansiyel müşteri verilerini tek ortamda biriktirmek , bu bilgileri analiz ve müşteri beklentilerini artırmak uğruna kullanılan işletmelerin https://first-party-data-nedir570100.blogdeazar.com/352298/müşteri-İlişkileri-yönetimi-kapsamlı-bir-kılavuz