No pueden realizarse modificaciones de forma ni de fondo a dichos cuestionarios luego que afectarían la validez y confiabilidad de los instrumentos. El tercer dato, las demandas emocionales por atención de clientes, es evaluado en el cuestionario de factores psicosociales intralaborales de la Batería de Riesgo Psicosocial mediante la dimensión https://bateriaderiesgopsicosocial.com.co/