ابزار ریتین دارای طراحی زیبا و رابط کاربری ساده است که به راحتی با سایت شما قابل تطبیق است. تماس‌های تلفنی یا در واقع‌ همان مشاوره‌های تلفنی، هنوز هم که هنوز است، راحت‌ترین راه برای بعضی مخاطب‌هاست. همچنین این سرویس با اتوماسیون فرایند پشتیبانی و روتینگ‌سازی پیام‌ها، امکان ارائه پشتیبانی http://www.look.donyaporo.ir/